Termeni Generali

GENERAL CONDITIONS OF THE ELECTRONIC STORE

I. SUBIECTUL
Art. 1. Prezentele condiții generale au scopul de a reglementa relațiile
dintre „Plasima 99” EOOD, Merichleri, St. Rakita Nr. 7, EIK 205608866,
denumit în continuare FURNIZOR, și clienții, denumiți în continuare
UTILIZATORI, ai magazinului electronic „www.sellzone.ro”, denumit în continuare
„MAGATIN ELECTRONIC”.
II. DATE DESPRE FURNIZOR
Art. 2. Informații în conformitate cu Legea comerțului electronic și
Legea privind protecția consumatorilor:

Numele furnizorului: "Plasima 99" EOOD
Sediu și adresa conducerii: Merichleri, St. Rakita 7
Adresa pentru exercitarea activitatii: Merichleri, St. Rakita 7
Detalii corespondență: orașul Merichleri, Email: Plamen_dimi@abv.bg, telefon:
+359 894481222
Înregistrare în registre publice: EIK 205608866,

Organisme de supraveghere:
(1) Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Sediu și adresa conducerii: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Înregistrare conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată nr. BG 205608866

III. CARACTERISTICILE UNUI MAGAZIN ELECTRONIC
Art. 3. MAGAZIN ELECTRONIC este un magazin electronic, disponibil la adresa
de Internet www.sellzone.ro , prin care Utilizatorii au posibilitatea de a incheia
contracte de cumparare si vanzare si livrare a bunurilor oferite de MAGAZIN ELECTRONIC
, inclusiv urmatoarele:

Să se înregistreze și să creeze un profil pentru navigarea în
MAGAZINUL ELECTRONIC și utilizarea serviciilor suplimentare de
furnizare de informații;
Să facă declarații electronice în legătură cu încheierea sau
executarea contractelor cu MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața paginii
MAGAZIN ELECTRONIC disponibilă pe Internet;
Să încheie contracte de cumpărare, vânzare și livrare a mărfurilor oferite
de ELECTRONIC STORE;
Să efectueze orice plăți în legătură cu contractele încheiate cu MAGAZINUL ELECTRONIC, conform modalităților de plată
suportate de MAGAZINUL ELECTRONIC .

Pentru a primi informații despre bunuri noi oferite de ELECTRONIC
STORE;
Pentru a revizui bunurile, caracteristicile acestora, prețurile și termenii de livrare;
Să fie informat cu privire la drepturile ce decurg din lege în primul rând prin
interfața paginii MAGAZIN ELECTRONIC de pe Internet;
Artă. 4. Furnizorul livrează bunurile și garantează drepturile Utilizatorilor
prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, acceptate în practică, a
criteriilor și condițiilor de drept al consumatorului sau comercial.
Artă. 5. (1) Utilizatorii încheie un contract de cumpărare și vânzare a bunurilor
oferite de MAGAZINUL ELECTRONIC prin interfața Furnizorului, disponibilă
pe site-ul acestuia la adresa www.sellzone.ro sau alt mijloc de
comunicare la distanță.
(2) În temeiul contractului încheiat cu Utilizatorii pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri,
Furnizorul se obligă să livreze și să transfere dreptul de proprietate asupra
bunurilor specificate de acesta prin intermediul interfeței către Utilizator.
(3) Utilizatorii vor plăti Furnizorului o remunerație pentru bunurile livrate
în conformitate cu termenii și condițiile stabilite de ELECTRONIC STORE și cu acești
termeni și condiții generale. Remunerația este în cuantumul prețului anunțat de Furnizor la adresa MAGAZINULUI
ELECTRONIC de pe Internet.
(4) Furnizorul livrează bunurile solicitate de Utilizatori în termenii și condițiile
stabilite de Furnizor pe pagina magazinului electronic și
în conformitate cu acești termeni și condiții generale.
(5) Prețul pentru livrare se stabilește separat și explicit de prețul mărfurilor.
Artă. 6. (1) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că toate declarațiile dintre ei
în legătură cu încheierea și executarea contractului de vânzare pot fi
făcute electronic și prin declarații electronice în sensul
Actului privind documentul electronic și semnătura electronică și art. 11 din
Legea comerțului electronic.
(2) Se presupune că declarațiile electronice făcute de Utilizatorii site-ului au fost
făcute de către persoanele indicate în datele furnizate de Utilizator în timpul
înregistrării, dacă Utilizatorul a introdus numele și parola corespunzătoare pentru
acces.
IV. UTILIZAREA MAGAZINULUI ELECTRONIC

Artă. 7. (1) Pentru a utiliza MAGAZINUL ELECTRONIC pentru încheierea de contracte de
cumpărare și vânzare de bunuri, Utilizatorul trebuie să introducă un nume și o
parolă la alegere pentru acces la distanță, în cazurile în care magazinul electronic necesită
înregistrare.
(2) Numele și parola pentru acces la distanță sunt determinate de către Utilizator, prin
înregistrare electronică pe site-ul Furnizorului.
(3) Prin completarea datelor sale și apăsarea butoanelor „Da, accept” și „Înregistrare”,
Utilizatorul declară că este familiarizat cu aceste condiții generale, este de acord cu
conținutul acestora și se obligă să le respecte necondiționat.
(4) Furnizorul confirmă înregistrarea efectuată de Utilizator, prin
trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail specificată de Utilizator, căreia îi
sunt trimise și informații privind activarea înregistrării. Destinatarul confirma
inregistrarea si incheierea contractului printr-o referinta electronica in scrisoarea
de notificare a inregistrarii finalizate transmisa de Furnizor. După
confirmare, se creează contul Utilizatorului și
se stabilește o relație contractuală între acesta și Furnizor.
(5) La înregistrare, Utilizatorul se obligă să furnizeze
date corecte și actualizate. Utilizatorul actualizează prompt datele specificate în
înregistrarea sa în cazul modificării.
(6) În cazul în care un profil social web este utilizat pentru înregistrarea Utilizatorului
rețele sau alte rețele, parte la contract este persoana care este proprietarul profilului
utilizat pentru înregistrarea în rețeaua socială sau altă rețea relevantă. În acest caz
, Furnizorul are dreptul de a accesa datele necesare identificării Utilizatorului
în rețeaua socială sau altă rețea relevantă.
Artă. 8. (1) Adresa electronică furnizată în timpul înregistrării inițiale a
Utilizatorului, precum și orice adresă electronică ulterioară utilizată pentru schimbul de declarații
între Utilizator și Furnizor, este o „Adresă electronică principală” în sensul prezentelor
generale . Termeni și condiții. Utilizatorul are dreptul de a-și schimba
adresa de e-mail de contact principal.
(2) La primirea unei cereri de modificare a adresei de e-mail de contact principal,
Furnizorul trimite o cerere de confirmare a modificării. Solicitarea de confirmare
este trimisă de Furnizor la noua
adresă de e-mail de contact primară specificată de Utilizator.
(3) Schimbarea adresei electronice de contact primar se efectuează după
confirmarea de către Utilizator, exprimată printr-o referință cuprinsă în cererea de
confirmare transmisă de Furnizor la noua
adresă electronică de contact primară specificată de Utilizator.

(4) Furnizorul informează Utilizatorul despre modificarea efectuată, printr-o
scrisoare electronică trimisă la adresa de e-mail de contact primară specificată de Utilizator
înainte de a efectua modificarea conform alin. 2.
(5) Furnizorul nu este responsabil față de Utilizator pentru o modificare ilegală a
Adresei de e-mail de contact principal.
(6) Furnizorul poate solicita Utilizatorului să folosească
adresa de e-mail principală de contact în cazuri specifice.
V. ETAPE TEHNICE PENTRU ÎNCHEIEREA UNUI CONTRAT DE CUMPĂRARE
Art. 9. (1) Utilizatorii folosesc în primul rând interfața paginii Furnizorului
pentru a încheia contracte de cumpărare și vânzare a bunurilor oferite de Furnizor într-un
MAGAZIN ELECTRONIC.
(2) Contractul se încheie în limba română.
(3) Contractul dintre Furnizor și Utilizator reprezintă prezentele
condiții generale, disponibile la (
4) Partea contractului cu Furnizorul este Utilizatorul conform datelor furnizate
în timpul înregistrării și cuprinse în profilul personal al Utilizatorului. Pentru a evita orice
dubiu, acestea sunt detaliile cu care a fost creat un cont la Furnizor.
(5) Furnizorul include în interfața paginii sale de internet
mijloace tehnice de identificare și corectare a erorilor de introducere a informațiilor
înainte de efectuarea declarației de încheiere a contractului.
(6) Prezentul contract se consideră încheiat din momentul înregistrării a
Utilizatorul către Furnizor. Contractul de cumpărare și vânzare de bunuri se consideră
încheiat din momentul solicitării acestuia de către Utilizator prin interfața Furnizorului.
(7) Pentru încheierea prezentului contract și pentru încheierea contractului de cumpărare și vânzare
de bunuri, Furnizorul anunță în mod expres Utilizatorul în mod corespunzător prin
mijloace electronice.
(8) Declarația de încheiere a contractului și confirmarea primirii acestuia se
consideră primite atunci când destinatarii acestora au posibilitatea de a le accesa.
(9) Furnizorul livrează bunurile la adresa specificată de Utilizatori și nu este
responsabil în cazul în care datele specificate de către Utilizatori sunt incorecte sau
înșelătoare.
Artă. 10. Utilizatorii încheie contractul de cumpărare și vânzare cu Furnizorul conform
următoarei proceduri:

(1) Înregistrarea în MAGAZIN ELECTRONIC și furnizarea
datelor necesare, dacă Utilizatorul nu s-a înregistrat încă în
MAGAZIN ELECTRONIC;
(2) Conectați-vă la sistemul de comandă ELECTRONIC STORE
identificându-vă cu un nume și o parolă;
(3) Selectarea unuia sau mai multor bunuri oferite în
MAGAZINUL ELECTRONIC și adăugarea acestora la o listă de bunuri pentru cumpărare;
(4) Furnizarea datelor de livrare;
(5) Alegerea metodei și a momentului plății prețului.
(6) Confirmarea comenzii;
VI. OBLIGAȚII SPECIFICE FURNIZORULUI. PROTECTIA
CONSUMATORILOR
Art. 11. Regulile acestei secțiuni VI din prezentele condiții generale se aplică
Utilizatori care, conform datelor specificate pentru încheierea contractului de vânzare sau la înregistrarea într-un MAGAZIN ELECTRONIC, pot fi deduși
utilizatori în sensul Legii privind protecția consumatorului,
Legea comerțului electronic și/sau Directiva 97/7/ CE a Parlamentului European și a
Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor în legătură cu
contractele la distanță.
Artă. 12. (1) Principalele caracteristici ale bunurilor oferite de Furnizor sunt
definite în profilul fiecărui bun de pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC.
(2) Prețul mărfurilor, inclusiv toate taxele, este determinat de Furnizor în profilul
fiecărui produs de pe site-ul MAGAZIN ELECTRONIC.
(3) Valoarea costurilor poștale și de transport, neincluse în prețul mărfurilor
, este determinată de Furnizor și furnizată cu titlu informativ
Utilizatorilor într-unul dintre următoarele momente înainte de încheierea contractului:

În profilul fiecăruia dintre bunurile de pe
site-ul Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC;
La selectarea bunurilor pentru încheierea contractului de vânzare;
(4) Metoda de plată, livrare și executare a contractului este determinată în prezentele
condiții generale, precum și în informațiile furnizate Utilizatorului pe
site-ul Furnizorului.
(5) Informațiile furnizate Utilizatorilor în temeiul prezentului articol sunt actuale la
momentul vizualizării acestora pe site-ul Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC
înainte de încheierea contractului de cumpărare și vânzare.
(6) Furnizorul trebuie să indice condițiile de livrare a mărfurilor individuale pe
site-ul ELECTRONIC STORE.

(7) Furnizorul indică înainte de încheierea contractului valoarea totală a
comenzii pentru toate bunurile cuprinse în acesta.
Artă. 13. (1) Utilizatorul este de acord că Furnizorul are dreptul de a accepta
plata în avans pentru contractele încheiate cu Utilizatorul pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri și
livrarea acestora.
(2) Utilizatorul alege independent dacă plătește Furnizorului prețul pentru
livrarea bunurilor înainte sau în momentul livrării acestora.
Artă. 14. (1) Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un
motiv, să se retragă din contractul încheiat în termen de 7 zile lucrătoare de la
data primirii mărfii.
(2) Dreptul de refuz prevăzut la alin. 1 nu se aplică în următoarele cazuri:

pentru furnizarea de bunuri și prestarea de servicii, al căror preț depinde de
fluctuațiile piețelor financiare, pe care Furnizorul nu le poate
controla;
pentru livrarea mărfurilor realizate conform cerințelor utilizatorului sau
conform comenzii sale individuale;
pentru livrarea de mărfuri care, datorită naturii lor, sunt consumabile sau nu pot
fi returnate sau sunt supuse unei alterări rapide, ori există riscul
deteriorării caracteristicilor lor de calitate, inclusiv
produse de parfumerie și cosmetice;
pentru livrarea de înregistrări audio și video sau de produse software tipărite de
utilizator;
pentru livrarea de ziare, reviste si alte periodice;
(3) Atunci când Furnizorul nu și-a îndeplinit obligațiile de a furniza
informații, definite la art. 54 din Legea privind protectia consumatorului, consumatorul
are dreptul de a se retrage din contractul incheiat in termen de trei luni de la data
primirii bunului. Atunci când informațiile prevăzute în prezentul alineat sunt furnizate
utilizatorului în perioada de refuz, acestea încep să curgă de la data
furnizării acestuia.
(4) În cazul în care utilizatorul își exercită dreptul de refuz conform alin. 1. Furnizorul este
obligat să-i ramburseze integral sumele plătite de utilizator în cel mult
30 de zile calendaristice de la data la care utilizatorul și-a exercitat dreptul
de retragere din contractul încheiat. Costul returnării bunurilor va fi dedus din suma plătită de consumator în temeiul contractului
, cu excepția cazului în care consumatorul a returnat bunurile pe
cheltuiala sa și a notificat Furnizorul.

(5) Utilizatorul se obligă să păstreze bunurile primite de la Furnizor,
calitatea și siguranța acestora în perioada prevăzută la alin. 1.
Art. 15. (1) Termenul de livrare a mărfurilor și momentul de pornire de la care curge se
determină pentru fiecare bun separat la încheierea contractului cu utilizatorul prin intermediul
site-ului Furnizorului MAGAZIN ELECTRONIC, cu excepția cazului în care bunurile sunt comandate într-
o singură livrare.
(2) In cazul in care utilizatorul si Furnizorul nu au stabilit un termen de livrare, termenul de
livrare a bunurilor este de 30 de zile lucratoare, calculat de la data urmatoare trimiterii comenzii
utilizatorului catre Furnizor prin intermediul
site-ului ELECTRONIC MAGAZIN al Furnizorului. .
(3) În cazul în care Furnizorul nu poate îndeplini contractul deoarece nu are
marfa comandata, acesta este obligat sa anunte utilizatorul despre acest lucru si sa restituie
sumele platite de acesta in termen de 30 de zile lucratoare de la data la care Furnizorul ar fi trebuit sa isi
indeplineasca obligatiile asumate prin contract.
(4) În cazurile prevăzute la alin. 3, Furnizorul are dreptul de a furniza consumatorului bunuri de
aceeași calitate și preț. Furnizorul anunță utilizatorul electronic cu privire la
modificarea executării contractului.
(5) În cazul exercitării dreptului de retragere din contractul de furnizare prevăzut la alin. 4,
costurile de returnare a bunurilor sunt în sarcina Furnizorului.
Artă. 16. (1) Furnizorul predă bunurile consumatorului după ce a atestat îndeplinirea
cerințelor și prezența împrejurărilor prevăzute la art. 61 din Legea privind
protectia Consumatorului.
(2) Utilizatorul și Furnizorul certifică circumstanțele prevăzute la alin. 1 în scris la
momentul livrării prin semnătură de mână, dacă nu s-a convenit altfel.
(3) Utilizatorul și Furnizorul sunt de acord că cerințele de la alin. 1 și art. 61 din
Legea privind protecția consumatorului va fi respectată în cazul în care autentificarea este
efectuată de o persoană care, potrivit împrejurărilor, se poate deduce că
transmite informațiile consumatorului - parte la contract.
VII. ALTE CONDIȚII
Art. 17. (1) Furnizorul livrează și predă bunurile Utilizatorului în termenul
stabilit la încheierea contractului.
(2) În cazul în care termenul prevăzut la alin. 1 nu este convenit în mod expres între părți la încheierea de
contractului, Furnizorul livrează și predă bunurile într-un termen rezonabil, dar nu mai târziu de 2
luni.

Artă. 18. Utilizatorul trebuie să inspecteze bunurile în momentul livrării și
predării de către Furnizor și, în cazul în care aceasta nu îndeplinește cerințele, să notifice
imediat Furnizorul.
VIII. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Art. 19. (1) Furnizorul ia măsuri pentru a proteja datele personale ale Utilizatorului
în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal.
(2) Din motive de securitate a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Furnizorul va
trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost specificată de Utilizatori la momentul
înregistrării.
(3) Furnizorul adoptă și anunță pe site-ul său o Politică de protecție a datelor cu caracter personal,
disponibilă la adresa
Art. 20. (1) În orice moment, Furnizorul are dreptul de a solicita Utilizatorului

legitimează și certifică autenticitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele cu caracter personal anunțate în timpul înregistrării.
(2) În cazul în care, din orice motiv, Utilizatorul și-a uitat sau și-a pierdut numele și
parola, Furnizorul are dreptul de a aplica „Procedura pentru
nume și parole pierdute sau uitate”, anunțată, disponibilă la adresa
IX. MODIFICAREA ȘI ACCESUL LA CONDIȚIILE GENERALE
Art. 21. (1) Acești termeni și condiții generale pot fi modificate de către Furnizor, despre care acesta din urmă va notifica în mod corespunzător toți
Utilizatorii MAGAZIN ELECTRONIC
înregistrați .
(2) Furnizorul și Utilizatorul sunt de acord cu orice adăugare și modificare la acestea
termenii și condițiile generale vor intra în vigoare împotriva Utilizatorului după ce acesta este înștiințat în mod expres de către
Furnizor și dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 14 zile care i-a fost acordat că
le respinge.
(3) Utilizatorul este de acord ca toate declarațiile Furnizorului în legătură cu
modificarea acestor condiții generale să fie trimise la adresa de e-mail
specificată de Utilizator în timpul înregistrării. Utilizatorul este de acord că
e-mailurile trimise în temeiul acestui articol nu trebuie să fie
semnate cu o semnătură electronică pentru a fi eficace împotriva sa.
Artă. 22. Furnizorul publică acești termeni și condiții generale la adresa Termeni și condiții generale ,
împreună cu toate completările și modificările aduse acestora.
X. ÎNCETARE

Artă. 23. Acești termeni și condiții generale și contractul Utilizatorului cu Furnizorul se
reziliază în următoarele cazuri:
 la încetarea și declararea lichidării sau declararea falimentului uneia
dintre părțile contractului;
 de comun acord al părților în scris;
 unilateral, cu înștiințarea fiecăreia dintre părți în cazul neîndeplinirii obligațiilor
celeilalte părți;
 în cazul incapacităţii obiective a uneia dintre părţile contractului de a-şi îndeplini
obligaţiile;
 când echipamentul este confiscat sau sigilat de către autoritățile statului;
 în cazul ștergerii înregistrării Utilizatorului pe
site-ul MAGAZIN ELECTRONIC. În acest caz, contractele încheiate dar neîndeplinite pt
cumpărarea și vânzarea rămân valabile și executorii;
 în cazul exercitării dreptului de refuz conform art. 55, alin. 1 din
Legea privind protecția consumatorilor.
XII. ALTE CONDIȚII
Art. 24. Posibila invaliditate a oricăreia dintre prevederile prezentelor condiții generale
nu va duce la nulitatea întregului contract.
Artă.
25. Legile Republicii Bulgaria se vor aplica aspectelor nesoluționate în prezentul contract, legate de implementarea și interpretarea acestui contract.
Artă. 26. Toate litigiile dintre părți în temeiul prezentului contract vor fi soluționate de
the competent court or the Commission for Consumer Protection.
The art. 27. These general conditions come into force for all Users of the website www.sellzone.ro

Alternative dispute resolution

Alternative dispute resolution (ADR) between consumers and traders is a voluntary out-of-court conciliation procedure. It is done through conciliation commissions. As a user, you have two options:

To use the European Platform for Online Dispute Resolution (ODR), a single access portal that allows EU consumers and traders to resolve their disputes related to cross-border as well as domestic online purchases. To the platform.

Online Dispute Resolution

Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

You apply for mediation directly to the CPA, which is an authority having regard to the provisions and powers set out in the CPA.